斗南派出所值班員警曾耀慶接獲勤務指揮中心轉報，一名老婦人呆坐於斗南鎮順安路路旁，神情哀傷不斷啜泣，需要警方協助，於是值班員警立刻派遣警員吳宏慶、曾勝暉迅速前往協助，抵達現場後，據報案人指稱該名老婦人疑似失智，一直說要出門看病，卻忘記回家的路，據員警現場了解後，由於非常寒冷，見此老婦人身穿薄衣，身體不斷發抖，派出所員警立即攙扶老婦人上車回派出所，並遞上一杯熱水禦寒，再進一步設法找尋老婦家人。
該老婦言語不清且行動不便，只表示其丈夫外出巡視農田未回來，父親為80餘歲，其餘資料均一無所知，在警員吳宏慶、曾耀慶仔細、耐心詢問之下，只知道住斗南鎮東仁里石橋路，於是警員帶領該名老婦人前往東仁里石橋附近，希望老婦人能否想起回家的路。
在員警經過半小時尋找後，該老婦人還是未能想起回家的路，於是警方向東仁里長請求協助，在里長熱心協助下得知其已搬離石橋路，現住於順安街巷內，但還是不知道門牌號，最後在大家的幫忙之下，並且一間一間查訪，發現有一間民房燈光稍亮，並且大門未上鎖，上前敲門詢問該戶人家，終於找到老婦人的家，該老婦姓林已高齡90歲。
原老婦人稱其丈夫外出巡視農田未回來，其兒表示其父親早已過世，林姓老婦因失智而忘記其丈夫早已過世，也忘記自己高齡90歲，其父親也早已過世，在場眾人聽到都感得不勝唏噓，老婦人家屬非常感激眾人的幫忙，表示以後會加強照顧，至於造成困擾，除了表示歉意外，對於警方的熱心服務也表達萬分的感謝。