【記者潘華興/雲林報導】2010海峽兩岸台北旅展將於8月13日上場,行政院消費者保護委員會(以下簡稱行政院消保會)提醒您,參觀旅展時,如要選購旅遊產品,需要注意:
購買禮券,例如住宿券、懦憎憿A要注意禮券上一定要記載發行人名稱、履約保證事項及使用方式(例如住宿券是否限平日使用?懦憎擛O否僅限平日午嚏B午茶時段使用?如逾優惠期間始使用,是否須補足差價等資訊);同時,禮券上不得有「使用期限」、「限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制」之記載。
購買旅遊行程,更要注意業者所自訂之定型化契約,是否符合「國內(外)旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」規定,避免於日後使用時,發生爭議,以確保自身權益。
上述禮券規範及相關旅遊定型化契約範本或其應記載及不得記載事項,均可於行政院消保會網站(http://www.cpc.gov.tw/)或交通部觀光局網站(http://admin.taiwan.net.tw/)中查詢。
同時,行政院消保會也提醒您,參觀旅展時,如有疑義,務必要當場向業者詢問清楚,再購買,以免屆時欲使用時,才發現限制多多,大失所望。也盼各參展業者能善盡企業經營者責任,切實遵守消費者保護法第4條、第5條、第11條及第12條規定,充分揭露消費資訊,提供之定型化契約條款亦應符合誠信平等原則,不得顯失公平。
最後,消費者如有任何消費疑義或爭議時,可向交通部觀光局諮詢或申訴,亦可撥打「1950」全國消費者服務專線電話或向各縣市政府消費者保護官請求協助。